woensdag, 28 juni 2017
Vraag Rijk
Online Schrijfhulp

wageningen

Gisteren gaf ik een gastcollege 'Communication & Learning in the Digital Age' aan een groep internationale studenten Communication Science van de universiteit van Wageningen. Thema en centrale vraag: Hoe kan ik de grondslagen van de nieuwe communicatie - waar je heel goed sociale media voor kunt gebruiken - toepassen bij projecten om mensen te activeren?

Drie adviezen als 'wrap-up' van het college...

issuu

Issuu lijkt een voor de hand liggende oplossing voor het opslaan en vertonen van pdf’s. Issuu zorgt voor de opslag en biedt goede mogelijkheden voor het vertonen van geselecteerde pdf’s op de eigen website, via een gemakkelijke embed-code. Toch zijn er nadelen aan Issuu: de kosten zijn vrij hoog (voor een ad-free Premium-versie betaal je al gauw 40 dollar per maand), downloaden en printen van de pdf zijn lastig uit te voeren handelingen, en de suggesties (‘related’) die je krijgt na lezing van de pdf stemmen niet iedereen even vrolijk.

Zaak dus om alternatieven voor Issuu te zoeken en nader te bekijken. In het oog van Google verschijnen onder meer de volgende partijen als kandidaten. Een vergelijking, nee, een uitnodiging: wie deelt zijn of haar ervaringen, wie kent betere alternatieven?

Hoger onderwijs als Witte Villa

Horeca- en eventgelegenheid De Witte Villa in park Sonsbeek is dicht. Het is een plek die iedere Arnhemmer kent, maar waar eigenlijk niemand komt. Ondanks de prachtige ligging in het grote stadspark Sonsbeek. Ondanks de massa's mensen die vaak rond de villa in het gras picknicken. Het lukte de uitbaters niet om de tent draaiende te houden.

Een leerzaam moment voor grote organisaties (universiteiten, hogescholen?) die zich willen verhouden tot de verander(en)de samenleving en hun publiek.

dodo

Clay Shirky stelt in zijn blog “The End of Higher Education’s Golden Age” dat universiteiten en het hoger onderwijs perfect zijn aangepast aan een omgeving die niet meer bestaat, ondanks de video-colleges en de online toetsen waarmee ze werken.

Er is zoveel kennis online beschikbaar en studenten hebben zo’n grote voorsprong op hun docenten, bijvoorbeeld waar het sociale media, online bronnen en collaborative learning betreft, dat universiteiten en hogescholen beginnen te lijken op dinosauriërs vlak voor hun uitsterven.

Corporate communicatie sluit projectmatige aanpak niet uit

“Wij als grote organisatie herbergen vele organisatieonderdelen die ons beeld naar buiten vertroebelen omdat ze elk hun eigen (project)websites en ‑kanalen onderhouden, elk met een eigen uitstraling en doelstelling. Dat moet afgelopen zijn. Eigen (project)websites zijn vanaf nu verboden. We bouwen en onderhouden één grote website, waarbinnen de betreffende organisatieonderdelen en ‑projecten allemaal een eigen plek krijgen, uniform en volgens een nauwkeurig uitgedachte huisstijl, die differentiatie naar organisatieonderdeel en project toelaat. Onze afdeling communicatie onderhoudt deze website en zorgt voor een herkenbare positionering bij het plaatsen van content.”

Deze opvatting was een tiental jaren geleden best modern bij grote organisaties.

demosthenes

Een goede brief, mail of memo schrijven is voor velen lastiger dan ze zouden willen. Wat is de beste opbouw? Welke onderwerpen moeten er aan de orde komen? En in welke volgorde? Hoe breng je goed nieuws, slecht nieuws, een lastig verzoek? En wat moet je schrijven om de relatie goed te houden, ondanks de lastige boodschap?

Allemaal vragen waarmee de online Correspondentiehulp en de online Memohulp kunnen helpen. Twee online briefhulpen met aanwijzingen per type brief of memo. Geheel volgens de geldende normen voor correspondentie.

verhuizing

De afgelopen maand leek het stil op dit blog. Redenen: verhuizing van provider (van Digitalus naar Antagonist) en upgrade van het CMS Joomla! Allemaal zaken die je liever niet uitvoert, maar die uit veiligheids- en kostenoverweging wel nodig zijn. Gelukkig hebben Job Kuipers en Lî Gielen het grootste werk nu verricht. Nu nog de laatste linkjes controleren en verbeteren waar nodig...

sumall1

Met SumAll krijg je een overzicht van jouw activiteiten op de social media en van de gevolgen daarvan voor het bezoek van bijvoorbeeld jouw blog of jouw website. Dit alles in een goed toegankelijk en overzichtelijk, zelf samen te stellen dashboard.

Een tool waar ik altijd al naar uitzag.

publieksparticipatie

Dat de traditionele communicatie voor een goed deel vervangen moet worden door de ‘nieuwe’ communicatie (luisteren, delen en activeren), daarvan zijn veel overheden nu wel overtuigd. Zij doen goede pogingen om de overstap te maken van de hiërarchische communicatie naar het ‘laten communiceren’: ervoor zorgen dat de boodschap gedeeld en gedragen wordt, en deelnemen aan de communicatie erover.

Diezelfde stap is ook nodig voor hun beleid. Veel overheden denken nog in ‘opgelegd beleid’: van bovenaf en hiërarchisch, georganiseerd in wetten, regels, besluiten en verordeningen. En dat terwijl er zo veel kansen zijn om beleid te ontwikkelen dat gedragen wordt door de betrokkenen, eenvoudigweg omdat zij er zelf uitdrukkelijk om vragen…

struisvogel

Na het recente antwoord van staatsecretaris Sander Dekker van OCW op de aanbeveling van het KNAW is het duidelijk: er komt geen verplicht schoolvak Informatica. De bal ligt bij de scholen. Welke scholen, schoolbesturen en instellingen willen zich profileren als 21ste-eeuws of als voorlopers door Informatica in hun pakket aan te bieden?

Een verontrustende ontwikkeling. Informatica is een vak dat noodzakelijk is om leerlingen voor te bereiden op hun toekomst, maar het wordt niet aangeboden op school. Probeer die constructie eens uit met de andere schoolvakken…