"Kunt u mij vertellen hoe ik nu in Nijmegen moet komen?" Dat vraagt een dame van middelbare leeftijd mij als ik het perron betreed. Het is precies de vraag die mij op dat moment bezighoudt. Wisselstoring. Voorlopig geen treinverkeer. Een gratis kop koffie... Hoe kom ik nu in Nijmegen?

Over het belang van duidelijke huisstijl...

Ik vertel dat ik het niet weet. "Maar u heeft een rode pet en een donkere jas. Dat is misleidend." Ik begrijp het. De rode baseball-pet en mijn donkerblauwe jas zorgen voor NS-autoriteit. Ik verontschuldig me. "Ik wil net zo graag naar Nijmegen als u, mevrouw." Zij houdt vol dat het misleidend is en loopt met korte pasjes weg. Wijsvinger in de lucht.

En gelijk heeft ze. Ik had het kunnen weten. Het is een prachtige demonstratie van het eigen gelijk. Zo beginnen oorlogen. Groot en klein. Uit onbegrip en snel ingenomen posities.

Gelukkig ligt de gedeelde waarheid in het midden. Gereed om voorzichtig ontdekt te worden, vanuit allerlei standpunten, voor iedereen.